Corona-Update

Reaktivierung temporär ausgesetzter Dienstleistungen: Einlagerung für alle Kunden im Wertlager wieder möglich und Goldsparplan reaktiviert.

Edelmetalle in Form von Münzen und Barren wieder in den Niederlassungen verfügbar, Investment-Shop am langen Maiwochenende geöffnet.

Ab Montag den 27. April 2020 werden alle deutschen Degussa Niederlassungen und Ankaufszentren für den Publikumsverkehr wieder geöffnet.

Einlagerungen sind für Bestandskunden wieder möglich. Wegen der Corona-Pandemie kann sich die Warenauslieferung um bis zu 14 Werktage verzögern.

Einschränkungen bei der Einlagerung. Aufgrund der hohen Einlagerungsquote der letzten Wochen, kann aktuell keine Edelmetall mehr eingelagert werden.

Aufgrund von temporären Störungen bei der Belieferung mit physischen Edelmetallen können im Augenblick keine neuen Zollfreilager eröffnet werden.

Der Verkauf unserer Edelmetall-Produkte findet nur noch Online statt. Durch das sehr hohe Orderaufkommen ist diese Maßnahme erforderlich.

Aufgrund von temporären Störungen bei der Belieferung mit physischen Edelmetallen kann aktuell kein Degussa Goldsparplan abgeschlossen werden.

Unser Ankaufsshop läuft wieder im Normalmodus. Werttransporte für Privatkunden sind jetzt wieder ohne Einschränkungen in beide Richtungen möglich.

Werttransportsendungen über 25.000 € an Privatpersonen sind nun wieder eingeschränkt möglich. Die Auslieferung an unsere Kunden wird wieder angestoßen.