In Corona-Update, Aktuelles
Call and Meet Degussa

„Call & Meet“ ab sofort verfügbar.

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

die Degussa Goldhandel ist wieder persönlich für Sie da. Ab sofort bietet Degussa ihren Kunden in Deutschland die Variante „Call & Meet“ an. Nach telefonischer Terminvereinbarung haben Sie die Möglichkeit unsere Standorte (Niederlassungen und Ankaufszentren) regulär mit Maske zu betreten und die Kauf- sowie Beraterleistung, unter Einhaltung der aktuellen Hygienemaßnahmen in Anspruch zu nehmen. Die Standorte Augsburg, Düsseldorf und Hannover bieten „Call & Meet“ derzeit nicht an und verweisen Sie bei Kaufwunsch auf die Serviceleistung „Click & Collect“ und „Call & Collect“.

  • „Call & Meet“ (Terminvereinbarung per Telefon und persönlicher Besuch in der Niederlassung)

Offiziell sind alle Standorte in Deutschland weiterhin geschlossen und können nach Terminvereinbarung nur für Call & Meet, Call & Collect und Click & Collect sowie der Begehung des eigenen Schließfachs betreten werden.

Wie funktioniert „Call & Meet“ in den verschiedenen Standorten?

„Call & Meet“ steht nach telefonischer Vereinbarung von Montag bis Freitag in der Zeit von 10 bis 17 Uhr und jeden Donnerstag von 10 bis 18 Uhr zur Verfügung (Düsseldorf bietet längere Öffnungszeiten). Sie können somit bequem per Telefon einen Beratungstermin mit Ihrem Wunschstandort Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Nürnberg, Pforzheim oder Stuttgart vereinbaren:

  1. Anruf beim entsprechenden Wunschstandort in Deutschland
  2. Persönlicher Besuch zum vorab vereinbarten Termin
  3. Käufe als auch Beratungen sind somit vor Ort regulär möglich (Augsburg und Hannover exkludiert). Bar- oder Kartenzahlung wird beides wieder akzeptiert

Der Termin kann unter Berücksichtigung der aktuellen Hygienemaßnahmen gemäß Corona-Schutzverordnung Ihres Bundeslandes wahrgenommen werden. Bitte bringen Sie zum vereinbarten Termin eine medizinische oder eine FFP2 Maske mit. Wir freuen uns Sie mit dem neuen Service-Angebot bei uns begrüßen zu dürfen.

Bleiben Sie weiterhin gesund
Ihre Degussa Goldhandel GmbH

Degussa Kundensupport