Faqs

• Wer steht als Eigentümer hinter der Degussa? (8. März 2024)
• Muss man zum Edelmetallankauf einen Termin vereinbaren? (28. September 2015)
• Kann ich auch telefonisch oder über E-Mail bei der Degussa Edelmetalle bestellen? (15. September 2015)
• Legitimationsprüfung bei Kauf und Verkauf in den Niederlassungen (28. September 2015)
• Gibt es Preisunterschiede zwischen Online-Bestellung und Kauf im Ladengeschäft? (15. August 2018)
• Wie sicher ist der Goldsparplan? Unterliegt er der gesetzlichen Einlagensicherung? (19. Februar 2018)
• Kann ich von einem Sparplan mit Bestand später einfach in eine andere Variante wechseln? (13. Juli 2017)
• Wie erfolgt der Legitimationsnachweis, wenn Sparverträge online abgeschlossen werden? (13. Juli 2017)
• Sind auch Gemeinschaftskonten für Eheleute möglich oder kann ich meine Ehefrau für meinen Goldsparplan bevollmächtigen? (13. Juli 2017)
• Welche Zahlarten werden in der Verkaufsniederlassung akzeptiert? (28. September 2015)
• Ich überlege, ihr Produkt Goldsparen als Alternative zu einem ETC zu wählen, weil es durch die physische Hinterlegung unbenommen wesentlich sicherer ist. (13. Juli 2017)
• Welche Anlagemetalle werden in der Verkaufsniederlassung angekauft? (28. September 2015)
• Werden alle Goldmünzen, welche Sie verkaufen, auf Echtheit geprüft? (28. September 2015)
• Ist eine Zertifizierung für Barren und Münzen vorhanden? (28. September 2015)
• Stellt der Kurier auch am Wochenende zu? (28. September 2015)
• Werden die Goldbestände denn irgendwie geprüft, evt. von einem Wirtschaftsprüfer? (13. Juli 2017)
• Wenn ich richtig verstehe wird am gleichen Tag, an dem mein Monatsbeitrag (z.B. 75,- €) bei Ihnen eingeht, zum Referenzpreis Gold gekauft. Worauf bezieht sich der Referenzpreis? Gramm oder Unze? Kann ich Käufe hinterher selbst kontrollieren? (13. Juli 2017)
• Können Großeltern für ihre Enkelkinder einen Goldsparplan eröffnen? (13. Juli 2017)
• Was passiert, wenn mein Kind 18 wird? (13. Juli 2017)
• Wenn ich ihre Informationen richtig verstehe, erwirbt man Miteigentum an einem Sammelbestand? (13. Juli 2017)
• Wieviel Gold wird für meinen Sparbetrag gekauft? (13. Juli 2017)
• Kaufe ich bei allen Goldsparplanvarianten für die gleiche Menge Geld die gleiche Menge Gold? (13. Juli 2017)
• Warum wird im Antrag nirgendwo nach meinem monatlichen Sparbetrag gefragt? (13. Juli 2017)
• Kann ich die regelmäßigen Sparbeiträge von der Degussa auch per Lastschrift einziehen lassen? (13. Juli 2017)
• Welche Gebühren fallen an, bis ich einen Barren oder eine Münze komplett gekauft habe? (13. Juli 2017)
• Wie hoch sind die Nebenkosten beim Goldsparplan (Kontoführung o. ä.)? (13. Juli 2017)
• Wie bekomme ich Informationen über meinen Goldsparplan? (13. Juli 2017)
• Variante Goldsparen: Sind auch Teil-Auszahlungen möglich? Welche Gebühren fallen hierfür an? (13. Juli 2017)
• Sind statt dem Verkauf auch Verfügungen in Form von Münzen oder Barren möglich? (13. Juli 2017)
• Beim Goldsparen steht bezüglich physischer Auslieferung, dass diese grundsätzlich nicht vorgesehen, aber nach individueller Absprache doch möglich ist. Was ist darunter zu verstehen? (13. Juli 2017)
• Wie ich der Information entnehme, bekomme ich beim Goldabonnement das Gold zu mir nach Hause. Ich will aber kein Gold im Haus haben. Dann ist das Wertlagerung für mich doch besser, oder? (13. Juli 2017)
• Wie lange ist die Laufzeit? Oder kann man theoretisch so lange man möchte hier einzahlen? (13. Juli 2017)
• Muss ich die Ware persönlich in Empfang nehmen? (28. September 2015)
• Wie sind die Degussa Barren verpackt? (28. September 2015)
• Wie ist der Ablauf beim Kauf im Ladengeschäft? (28. September 2015)
• Kann sich der Kaufpreis nach Bestellabgabe noch ändern? (28. September 2015)
• Ist eine Lieferung ins Ausland möglich? (28. September 2015)
• Worauf sollte ich bei der Warenannahme achten? (28. September 2015)
• Was bedeutet der Preis-Countdown? (28. September 2015)
• Muss ich mich bei einem Online-Kauf registrieren? (28. September 2015)
• Aus welchen Quellen stammt Ihr Gold? Ist Ihr Gold Fair Trade? (28. September 2015)
• Wie sorgt die Degussa für die Edelmetallsicherheit? (15. September 2015)
• Wie steht die Degussa als Edelmetallunternehmen zum Thema Nachhaltigkeit (Corporate Social Responsibility/Unternehmerische Gesellschaftsverantwortung)? (15. September 2015)
• Stellt die Degussa die neu in Umlauf gebrachten Degussa Barren selbst her? (15. September 2015)
• Welche Edelmetallanlagen bietet die Degussa an? (15. September 2015)
• Kauft die Degussa auch Edelmetalle an? (15. September 2015)
• Bietet die Degussa auch die Möglichkeit, über das Internet Edelmetalle zu kaufen? (15. September 2015)
• Ist die Degussa immer lieferfähig? (15. September 2015)